Татьяна
25.03.2015 21:58
Было бы хорошо при заказе детальнее выбирать время доставки, с интервалом не 4 часа, а 2 часа. Было бы намного удобнее ждать курьера в течение 2-х часов, а не 4-х часов.
Команда Produktoff
25.03.2015 22:19
Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв и рекомендации. Мы обязательно учтем их в нашей работе. С уважением, команда Produktoff
Владимир
20.03.2015 14:25
Сегодня, как всегда - все безупречно!
Команда Produktoff
22.03.2015 15:11
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Андрей
19.03.2015 16:31
заказывал "бехеровку".Доставили в течении трёх часов с момента заказа.Круто!Цена тоже нормальная.
Команда Produktoff
22.03.2015 15:11
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Марина
19.03.2015 08:38
Спасибо Вам. Все было быстро и качественно.
Команда Produktoff
19.03.2015 15:14
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Константин
19.03.2015 08:37
Всегда ставлю сервис Вашего магазина в пример другим интернет-магазинам! Жаль, что теперь Вы доставляете продукты только ДО ПОДЪЕЗДА! Я понимаю, что довезти заказ 40 кг. НА ЛИФТЕ очень сложно одному человеку. Но можно было и за два раза проехаться лифтом, а не ждать минут 15, пока заказчик выйдет к подъезду. А в остальном, всё супер! Спасибо, что Вы есть. С уважением, Константин.
Команда Produktoff
19.03.2015 15:13
Уважаемый Константин! Спасибо за отзыв и оценку работы нашей команды. Сделаем все, чтобы Вам было удобно пользоваться нашим сервисом. С уважением, команда Produktoff
Елена
19.03.2015 08:36
На сайте указано,что цены на товар выставляются по действующим в день заказа,но почему то масло растительное было 22 грн,но пришло по 32 грн,курица даже на ценнике на пакете была 30 грн,но оказалась по 33 в чеке,мелочь,но не приятно.Так же печально,что многие товары присутствующие на сайте во время сборки отсутствуют,так например в последнем моём заказе было с уткой,форелью и даже с капустой,понимаю сложности нынешней обстановки,но не выставляйте на сайт продукты,которые вам сложно обеспечить ,заказывая мы ведь на что то рассчитываем и очень печально в последний момент узнать,что расчет был не верен.А так ваши ребята работают хорошо,и сборщики и доставщики, никаких претензий,респект им.
Команда Produktoff
19.03.2015 15:11
Уважаемая Елена! Спасибо за отзыв. Обязательно учтем Все Ваши пожелания и предложения. С уважением, команда Produktoff
Наталья
19.03.2015 08:34
Спасибо всей команде за качество и оперативность!
Команда Produktoff
19.03.2015 15:10
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Юлия
19.03.2015 08:32
Не знаю, можливо, це помилка, але в наше замовлення потрапила плитка шоколаду. Ми це сприйняли як подаруночок. Дуже дякуємо! Приємно:)
Команда Produktoff
19.03.2015 15:08
Раді, що зробили Вам приємно. З повагою, команда Produktoff
Ирина
19.03.2015 08:31
Чаще обновляйте остатки в базе, - очень часто сталкиваюсь с тем, что товар есть в наличие, но при сборке оказывается, что его нет. Спасибо!
Команда Produktoff
19.03.2015 15:05
Уважаемая Ирина! Постараемся максимально быстро обновлять наличие товара. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Елена
14.03.2015 13:07
Сборка заказа и сервис великолепные! Спасибо, что дарите нам свободное время!
Команда Produktoff
15.03.2015 09:34
Уважаемая Елена! Спасибо за высокую оценку работы нашей команды. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Светлана
11.03.2015 20:41
Отличная работа ! Спасибо
Команда Produktoff
11.03.2015 21:41
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Нонна К
11.03.2015 20:40
качество сборки оценено на 4 из-за невнимательного прочтения списка продуктов( например, заказано 2 упаковки халвы, доставлена 1). Потому и снижена оценка качества общения, правда, иногда в скороговорке теряется смысл и выпадают слова. Но Светлане я бы поставила "отлично".
Команда Produktoff
11.03.2015 21:40
Уважаемая Нонна! Спасибо за отзыв. Все Ваши замечания и Ваша оценка обязательно будут учтены в работе. С уважением, команда Produktoff
Яна
11.03.2015 20:39
Маше отдельное СПАСИБИЩЕ!
Команда Produktoff
11.03.2015 21:39
Спасибо за отзыв! Обязательно передадим Маше. С уважением, команда Produktoff
Оля
11.03.2015 20:35
Ох уж эти сборщики)) Почему же обязательно нужно пихануть или невнятно предложить замен, то что на самом деле не то.. То вместо 1кг круглого риса предложили другой "вроде длинный но круглый" и 400гр в пачке зато "за такую же цену" ! То заказала поджарку свиную..не было..окей.. На сайте не было фото, или откуда они ищут альтернативу..непонятно.. В общем сказали что это тоже поджарка, только чуточку другая и "разница в цене небольшая".. Ну ладно бы это был бы другой кусок мяса! Оказались готовые котлеты! Еще и бутылку водки пиханули! думали за стольким колличеством товара не заметим или " ну фиг с вами, заплатим и не откажемся"??? Ребяты, так дела не делаются. Сборщики уважаемые! Вы молодцы. Но!! Внимательнее читайте все чем пытаетесь заменить! И где мои 20 яиц? На сайте есть, сборщик ничего не сказал..соотвецтвенно не приехали. Зато "все по заказу сходится, все есть, скоро вам все доставят". Спасибо хотя бы за честность сборки в качестве продуктов! Не даете пропавшее или подходящее к сроку истечения или испорченные овощи или фрукты. За это респект! В общем спасибо. Всем рекомендую, но внимательно изучайте чек при доставке.
Команда Produktoff
11.03.2015 21:38
Уважаемая Оля! Спасибо за такой подробный отзыв. Мы обязательно учтем все Ваши замечания в нашей работе. Извините, что доставили Вам неудобство. С уважением, команда Produktoff
Татьяна
09.03.2015 14:17
Просьба, хотя бы раз в три дня выставлять на сайте реальные цены на товары. Когда перезванивает сборщик, он и так меняет твой заказ из-за отсутствия некоторого товара, а тут еще и цены совершенно другие - реально хочется отказаться от заказа!
Команда Produktoff
11.03.2015 21:35
Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и постараемся максимально оперативно обновлять цены и товар. С уважением, команда Produktoff
Николай Васильевич
09.03.2015 07:30
Спасибо огромное Вам за качество 100%
Команда Produktoff
09.03.2015 08:19
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Виктор
09.03.2015 07:29
Наличие товаров на сайте должно соответствовать реальному наличию их в магазине. Иначе, зачем нужен сайт? Только для рекламы? Тогда, чем вы отличаетесь от остальных купи-продаек?
Команда Produktoff
09.03.2015 08:18
Уважаемый Виктор! Спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем Ваши замечания и постараемся максимально оперативно обновлять наличие товаров. С уважением, команда Produktoff
Владимир
07.03.2015 14:13
Вот эта работа! И отдельное спасибо за поиск аналогов того же качества им такой же ценовой категории!
Планку не опускать!!!)))
Команда Produktoff
07.03.2015 17:37
Рады быть Вам полезными! Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
Светлана
07.03.2015 11:54
Спасибо прекрасному персоналу магазина! Все на высшем уровне! Качество товара - все свежее. Качество сборки - все точно (вес, количество). Качество доставки- все быстро.
Команда Produktoff
07.03.2015 13:24
Уважаемая Светлана! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашей команды. С праздником Вас и удачных покупок! С уважением, команда Produktoff
Иван
03.03.2015 17:09
Отлично, спасибо. Даже первый раз мороженное не растаяло, т.к. первый раз видим его в термоконтейнерах :)
Команда Produktoff
03.03.2015 22:09
Уважаемый Иван! Рады, что Вам понравился наш сервис. Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
Nataliya
03.03.2015 17:08
Спасибо за сотрудничество, буду и в дальнейшем иметь с вами дело.
Команда Produktoff
03.03.2015 22:08
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Денис
03.03.2015 17:07
спасибо, все было отлично. менеджер уточнил актуальность заказа, сообщил об отправке электронной оплаты и все быстро сделал. товаром доволен. спасибо
Команда Produktoff
03.03.2015 22:08
Уважаемый Денис! Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами и приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Наталья
03.03.2015 17:04
К сожалению на момент заказа была недоступна "быстрая" доставка, а когда дождалась очередной доставки, часть заказанных продуктов уже отсутствовали на складе, хотя девушка сборщик старалась предложить замену, но цены были уже дороже и не все было в наличии. А в остальном очень приятно удивило качество обслуживания и культура общения сотрудников. Спасибо
Команда Produktoff
03.03.2015 22:06
Уважаемая Наталья! Спасибо за отзыв и оценку работы нашей команды. Мы постараемся, чтобы Вам в дальнейшем было комфортно пользоваться нашими услугами. С уважением, команда Produktoff
Татьяна
02.03.2015 17:28
Сделала заказ сегодня в 09.49. Менеджер перезвонил и сказал,что заказ принят, доставка с 18.00 до 22.00. К обеду статус заказа стоял - "согласован". В 17.14 перезвонили и сказали,что из всего списка есть в наличии только 4 позиции. На вопрос девушке почему я об этом узнаю только вечером,она ответила, что менеджер только передал заказ.Отсюда - НЕГАТИВНЫЙ отзыв! И вопрос:были бы Вы довольны таким обслуживанием? Отпало всякое желание что-то заказывать. Обычно перезванивали,если чего-то нет до обеда,чтобы можно было перезаказать или купить в другом месте. Передаю менеджеру "пламенный" привет за своевременное информирование клиентов!
Команда Produktoff
03.03.2015 22:04
Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем все Ваши замечания в работе. Извините за доставленное неудобство. На это были объективные причины. Сделаем все зависящее от нас, чтобы Вам было комфортно пользоваться нашим сервисом. С уважением, команда Produktoff
Александр
01.03.2015 08:25
Все привезли свежее. Очень доволен. Доставка своевременна. Единственное огорчило то, что в магазин очень трудно дозвониться, либо сбрасывается звонок, либо не берут трубку. Возможно это связано с большим количеством заказов в магазине. Операторы внимательны.
Команда Produktoff
01.03.2015 08:37
Уважаемый Александр! Спасибо за отзыв и оценку работы нашей команды. Мы постараемся оперативно решить проблему связи с операторами call-центра. Благодарим за понимание. С уважением, команда Produktoff
Ксения
01.03.2015 08:21
Спасибо все замечательно, продукты свежие, цены хорошие! Сотрудники вежливые! Процветания Вам
Команда Produktoff
01.03.2015 08:33
Спасибо за отзыв и пожелания! Приятных покупок. С уважением, команда Produktoff
Леся
27.02.2015 08:19
Все по высшему разряду, претензий нет. А хочется пожелать Вам всем здоровья, терпения и удачи! Так держать! Молодцы, приятно с Вами сотрудничать. Спасибо.
Команда Produktoff
27.02.2015 20:28
Уважаемая Леся! Спасибо за высокую оценку работы нашей команды. Рады, что Вы с нами. С уважением, команда Produktoff
Ольга
27.02.2015 08:17
Ни замечаний, ни предложений. У вас отличные, душевные сборщицы. Здоровья всем вам!!!
Команда Produktoff
27.02.2015 20:26
Спасибо за отзыв и приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Сергей
25.02.2015 20:44
Красавцы! привезли вовремя! продукты свежие, вкусные и качественные!
Команда Produktoff
25.02.2015 21:05
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Татьяна
25.02.2015 12:25
Оперативность ,приятные продавцы-консультанты. Спасибо!
Команда Produktoff
25.02.2015 21:04
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Николай Васильевич
25.02.2015 09:15
Гибкое реагирование на изменения условий заказа,внимательность,быстрота ,качество во всем и даже в доставке .Курьер молодец тоже. Коллектив просто супер и Вы ребята доставили удовольствие и отличное настроение. Спасибо. Оценка отлично.
Команда Produktoff
25.02.2015 11:08
Уважаемый Николай Васильевич! Очень приятно получать подобные отзывы, спасибо. Мы рады, что можем быть Вам полезными. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Леся
25.02.2015 09:13
Оперативность, вежливость, качество! Все прекрасно и на высшем уровне! Спасибо Вашей команде за работу!
Команда Produktoff
25.02.2015 11:06
Уважаемая Леся! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашей комнды. С уважением, команда Produktoff
Юрий
25.02.2015 09:10
1 Если указано, что товар есть в наличии (при заказе) -то он должен быть! 2 Хотелось бы при оформлении заказа сразу знать полную стоимость заказа (с учетом стоимости упаковочной тары-мешков).
Команда Produktoff
25.02.2015 11:05
Уважаемый Юрий! Спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем все Ваши пожелания. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Inna
23.02.2015 13:52
Спасибо, что услышали) беру слова назад
Inna
23.02.2015 13:08
Почему я не могу связаться с вами???? Никто не перезванивает, емеил не рабочий, я по ошибке ввела не правильный способ оплаты, и хочу отменить заказ, и сделать другой. Но не могу!!!!! Это не нормально.
Светлана
19.02.2015 08:24
Спасибо огромное! Все на высшем уровне!
Команда Produktoff
19.02.2015 12:21
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Лилия
19.02.2015 08:23
все отлично!доставили быстро!
Команда Produktoff
19.02.2015 12:20
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Яна
19.02.2015 08:22
В этот раз сборщику НЕЗАЧЕТ по 8 (восьми!) позициям! воскресный вечер перестал быть томным...
Команда Produktoff
19.02.2015 12:20
Уважаемая Яна! Спасибо за отзыв и оценку нашей работы. Извините за доставленное неудобство. Мы обязательно все исправим. С уважением, команда Produktoff
Галина
16.02.2015 17:44
Большое спасибо- все хорошо, приятно, что не забыли о скидке.
Команда Produktoff
16.02.2015 17:51
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Лариса
15.02.2015 17:43
Всё супер! Спасибо! Успехов!
Команда Produktoff
15.02.2015 17:53
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Юлия
13.02.2015 16:28
Спасибо Вам большое! Все очень понравилось:)
Команда Produktoff
13.02.2015 18:37
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Юрий
13.02.2015 16:27
Не смотря на немного долгую доставку, мы всё равно относимся с пониманием и будем обращаться к Вам. Спасибо!
Команда Produktoff
13.02.2015 18:38
Уважаемый Юрий! Спасибо за отзыв. Надеемся, что сможем быть Вам полезными. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Оксана
11.02.2015 15:08
Спасибо большое. Делала заказ впервые, очень сомневалась в качестве продуктов. Однако все продукты свежие. Так держать. Еще раз спасибо.
Команда Produktoff
11.02.2015 15:18
Уважаемая Оксана! Спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравился наш сервис. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Елизавета
11.02.2015 15:05
Быть честным -правильно! Слава Богу за все!!!
Команда Produktoff
11.02.2015 15:10
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Татьяна
11.02.2015 15:04
Очень жаль,что заказала кое-что из кухонных принадлежностей мне ваш оператор объяснил,что по выходным закрыты склады и доставку можно сделать на другой день и за доставку дополнительно доплатить.Очень жаль.К сборке и доставке претензий нет.Всё нормально. Спасибо.
Команда Produktoff
11.02.2015 15:17
Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв. Действительно, товары раздела "Посуда и все для Вашей кухни" исполняются на следующий день. Чтобы совместить доставку этого раздела с продуктовым и выйти на бесплатную доставку (сумма продуктового заказа свыше 600 грн), заказ необходимо оформить за три дня до доставки. С уважением, команда Produktoff
Нонна К
10.02.2015 07:56
Здравствуйте! Я всегда и всем была довольна. Но , все же, более внимательно подходите к продаже мяса, особенно, фарша.В качестве предложения - ( если, конечно, это возможно)- присылать по почте не 1-й вариант корзины, а уже список сформированной . В этом случае появится возможность увидеть отсутствие какого-либо сбоя в перечне продуктов, а также увидеть окончательную сумму. Желаю успехов.
Команда Produktoff
10.02.2015 08:53
Уважаемая Нонна! Спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем Ваши предложения. С уважением, команда Produktoff
Галина Васильевна
10.02.2015 07:54
Большое спасибо всему персоналу за отличное обслуживание! Желаю успехов вашему супермаркету в это трудное время! Удачи всем!
Команда Produktoff
10.02.2015 08:52
Уважаемая Галина Васильевна! Рады, что Вы с нами. Спасибо за отзыв и пожелания. С уважением, команда Produktoff
Алла
09.02.2015 20:27
Обратились впервые,всем довольны, спасибо. Приятна вежливость курьера.
Команда Produktoff
10.02.2015 08:51
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
mila
07.02.2015 09:01
Все прошло отлично, быстро. Спасибо
Команда Produktoff
07.02.2015 09:51
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Елена
07.02.2015 08:59
добрый день! заказом довольна, покупала для детей кашки, но очень расстроило другое. я заказала киндеры "чупа чупс" специально из -за смешариков, а нам положили не понятно что, каких то драконов....дочка ждала одно а получили персонажей из неизвестного мультика. пожалуйста, если в следующий раз чего то нет, то прошу уточнить, можно ли заменить или лучше ничего не слать! спасибо!
Команда Produktoff
07.02.2015 09:51
Уважаемая Елена! Спасибо за отзыв. В комментариях к заказу можно оставлять свои пожелания. Кроме того, наши сборщики помогут Вам выбрать нужный товар. С уважением, команда Produktoff
Маргарита
05.02.2015 08:43
Спасибо Вам за Вашу качественную работу! Вы настоящие профессионалы своего дела! Заказываю у Вас уже не первый раз, товар ВСЕГДА хорошего качества, сборщик терпеливо и качественно подбирает товары для маленького ребенка. Общение с Вашей командой ВСЕГДА оставляет только положительные эмоции и уже совсем не хочется самостоятельно выходить за покупками на рынок или в супермаркет. Успехов Вам и процветания!
Команда Produktoff
05.02.2015 09:08
Уважаемая Маргарита! Спасибо за отзыв. Приятно получать такие отзывы о работе нашей команды. Рады, что можем быть Вам полезными. С уважением, команда Produktoff
sun-one@list.ru
05.02.2015 08:41
Я о своей первой покупки поняла,главное в этой цепочки --это сборщик,на нем вся ответственность--при сборке важно больше общаться,спасибо моей сборщице!
Команда Produktoff
05.02.2015 09:06
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Лариса
01.02.2015 11:51
Спасибо, вы великолепны :)
Команда Produktoff
01.02.2015 11:52
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Айли
30.01.2015 17:14
Приятное общение,четкое объяснение,быстрая доставка.в результате-5 звездочек.Спасибо большое.
Команда Produktoff
30.01.2015 17:59
Спасибо за высокую оценку работы нашей команды. Удачных покупок! С уважением, команда Produktoff
Елена
30.01.2015 17:13
Спасибо команде produktoff!
Команда Produktoff
30.01.2015 17:58
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Кира
29.01.2015 11:58
Заказала первый раз. Доставили все в оговоренные сроки. Яблоки очень хорошие. Ем с удовольствием! Спасибо!
Команда Produktoff
29.01.2015 12:03
Уважаемая Кира! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас среди постоянных клиентов. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Ирина
28.01.2015 09:30
Огромное спасибо, я уже не первый раз пользуюсь таким заказом продуктов и всегда очень довольна, сборка как для себя. Успехов Вам и побольше клиентов!
Команда Produktoff
28.01.2015 10:28
Уважаемая Ирина! Спасибо, что Вы с нами! С уважением, команда Produktoff
Алексей
28.01.2015 09:28
Мы очень довольны!! Молодцы!!
Команда Produktoff
28.01.2015 10:27
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Наталия
26.01.2015 22:47
Большое спасибо за качественную работу!И продукты,и сборка,и доставка - супер! Особенно ценю,что выполняются просьбы по подборке товара.
Команда Produktoff
27.01.2015 14:35
Уважаемая Наталия! Спасибо за отзыв. Получайте удовольствие от покупок! С уважением, команда Produktoff
Лариса
26.01.2015 10:26
Всё замечательно, спасибо вам за работу!
Команда Produktoff
26.01.2015 10:28
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
