Фаина Марковна
19.12.2015 09:59
Большое спасибо за заказ. Качество продуктов хорошее. Хотелось бы больше разнообразия молочных продуктов и возможность приобретения их на вес.
Команда Produktoff
19.12.2015 19:05
Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтем Ваше пожелание. С уважением, команда Produktoff
Богдана
19.12.2015 09:56
Оператор снова не подтвердил заказ!!! Видела два пропущенных (поняла что это от вас) перезвонила, не отвечали, и,видимо, решили что дозваниваться больше не нужно. Давайте исправляйтесь!
Команда Produktoff
19.12.2015 19:07
Уважаемая Богдана! Спасибо за отзыв. Мы исправимся. С уважением, команда Produktoff
Ольга
18.12.2015 14:10
Не в первый раз делаю заказ в этом интернет-магазине. Но в этот раз ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА. Обычно я проверяю каждую позицию, а в этот раз доверилась и прогадала. Из 18 номенклатур товара 2 привезли не те. Я заказала Сгущенное молоко , а привезли продукт сгущенный. И нарезной батон привезли совсем не нарезной, а целиком. Но в чеке, естественно, все позиции и цены правильные и согласно моего заказа. То есть получается, что я оплатила не тот товар. Вывод: или покупать самому в магазине, или тщательно проверять все позиции товара.
Команда Produktoff
19.12.2015 19:10
Уважаемая Ольга! Спасибо за отзыв. Извините за доставленное неудобство. С уважением, команда Produktoff
Наталия
18.12.2015 11:17
Спасибо большое работникам магазина! Третий раз сделала заказ потому,что очень довольна осталась от предыдущих покупок. Недоразумения у них решаются без хамства. На весовом товаре не обманывают,все четко,как в аптеке,за что большое спасибо девушке,которая собирает Корзину!!!! Весь товар свежий и аккуратно уложен и попакован. Огромное Вам спасибо! Но товара,которого нет на складе,нужно убирать с витрины.
Команда Produktoff
19.12.2015 19:08
Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
Дмитрий
17.12.2015 22:13
Большое спасибо за четкое и своевременное исполнение заказа! При сборке перезвонили и предложили замену для отсутствующего детского пюре. Отдельный респект хочется передать программистам, которые разработали сайт. Все действительно функционально и продуманно! Спасибо!
Команда Produktoff
19.12.2015 19:08
Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
Наталия
16.12.2015 11:50
Спасибо Вам большущее!!! Все продукты свежие,все отлично. Мне очень понравилось! Отдельное спасибо девушке,которая паковала заказ. Цены лояльные. Желаю Вам много клиентов,а сама,по мере надобности, буду заказывать продукты только у Вас!!!!!!!
Команда Produktoff
19.12.2015 19:06
Спасибо за отзыв и пожелания. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Tatyana
16.12.2015 10:48
Спасибо за работу! Уже в который раз выручаете. Попробуйте придумать механизм (пусть за допплату) более точной по времени доставки, на определенное время, иногда очень надо!
Команда Produktoff
16.12.2015 10:56
Спасибо за отзыв! Будем работать над организацией более точного времени доставки. С уважением, команда Produktoff
Сергей
14.12.2015 17:03
Не рекомендую. Заказ не выполнили, к назначенному времени доставки не предупредили.
Пока выяснилось что товаров нет в наличии пришлось звонить три раза (уже после назначенного времени доставки), при этом консультанты обещают уточнить, перезвонить и игнорят, звоню сам.
Замен не предложен, дисконт тоже.
Только время потрачено.
Кроме как на комментарий "Извините за доставленное неудобство. " рассчитывать не на что.
Номер заказа: 1161340694
Команда Produktoff
16.12.2015 10:59
Уважаемый Сергей! Спасибо за отзыв. Мы действительно не смогли выполнить Ваш заказ по объективным, не зависящим от нас, причинам. Еще раз приносим извинения. С уважением, команда Produktoff
Марина
12.12.2015 12:39
Спасибо за доставку, очень обходительный менеджер по доставке и девушка, которая формировала заказ. Просьба размещать товар только тот который есть в наличии. Из 4-х видов рыбы оказалась только одна и по более дорогой цене. Почти весь остальной товар был тоже заменен на других производителей и по другим ценам, услуга удобная, но хотелось бы получать то,что заказывал.
Команда Produktoff
16.12.2015 10:54
Спасибо за отзыв! Обязательно учтем все Ваши рекомендации. С уважением, команда Produktoff
Елена
12.12.2015 11:25
Дякую Вам за точно і акуратно виконане замовлення! Продукти свіжі, добре запаковані, за що велика подяка Людмилі, яка збирала моє замовлення. Всі позиції були наявні на складі, це дуже тішить. Кур*єр приїхав вчасно, був ввічливим і компетентним. Дуже радує можливість оплати замовлення банківською карткою. Також, завжди радує розділ "Ціна дня" - завжди обираю звідти 1-2 пропозиції, що мені підходять.Маю до Вас питання: чи не збираєтесь Ви розширювати асортимент до готової продукції (окрім тортів)? У Вас у наявності завжди є продукція власних торгових марок "Фоззі груп", а у магазинах даної мережі є великий вибір у відділі кулінарії. Буду вдячназа відповідь і дякую величезне за Вашу роботу!
Команда Produktoff
12.12.2015 11:35
Дякуємо за відгук та пропозицію! З повагою, команда Produktoff
Nataliya
11.12.2015 19:49
Все как всегда отлично. Пожелание: для удобства клиентов, заведите себе Skype или Viber.
Команда Produktoff
12.12.2015 11:34
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Ростислав
08.12.2015 18:38
Заказывал у Вас впервые-очень понравилось. Теперь рекомендую своим знакомым.
Команда Produktoff
08.12.2015 18:40
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Анна
08.12.2015 18:37
Сработали быстро, оперативно без задержек. Чётко по заказу.
Команда Produktoff
08.12.2015 18:40
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Ольга
07.12.2015 23:49
Очень удобный сервис заказа продуктов с доставкой, когда нет возможности выйти в магазин :) Заказывала пару раз, опасаясь что будет некачественный товар, так как в магазине есть возможность понюхать, пощупать, посмотреть и выбрать, а тут за тебя это делает другой человек. Но всегда привозили хороший товар, фрукты не гнилые, зелень свежая. Не было просроченного товара. Выбор большой, не все что есть у вас на сайте я нахожу в супермаркетах. Буду заказывать еще, спасибо за работу!
Команда Produktoff
08.12.2015 18:39
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Алексей
05.12.2015 10:44
Понравилось согласование замен по электронной почте, наличие оплаты по вебмани. Каких-то серьезных замечаний нет, первым заказом доволен - собираю следующий.
Команда Produktoff
05.12.2015 10:56
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Ирина
05.12.2015 10:42
Со сборщиком не общалась.На колл-центр пришлось жаловаться старшему менеджеру! Мне было неоднократно повторено, что я не единственный клиент у вас. Хотя я и просила-то всего лишь хотя бы на третий день сбросить реквизиты для оплаты(( Пришлось даже сначала аказ анулировать. Но потом, написала в службу поддержки и обратилась к руководителю. Всё наладили. Спасибо. Заазывать ещё буду, наверно... Все мы люди.
Команда Produktoff
05.12.2015 10:55
уважаемая Ирина! Приносим извинения за доставленное неудобство. Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Nataliya
04.12.2015 18:51
Ребята, огромное вам спасибо за ваш профессионализм. Вы не только делаете все на отлично, но и заботитесь о тех, чьи родные сейчас далеко. Все быстро и качественно. Буду и дальше с вами сотрудничать.
Команда Produktoff
05.12.2015 10:54
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Светлана
03.12.2015 18:20
Прежде всего, хотелось бы поблагодарить за хорошую работу, своевременную доставку и корректное поведение в конфликтных ситуациях. Чувствуется, что люди стараются хорошо делать свое дело. Это приятно и очень заметно. К сожалению, в семье не без урода.... , извините. Вчера мы с дочерью сделали заказ, который нормально был принят, обработан и доставлен, но когда мы его распаковали, обнаружили, что зефир экстра бело-розовый "приехал" к нам только розовый, ни одной штуки белого цвета. Конечно, у всех свои цветовые предпочтения...., тем не менее, хотелось бы пожелать таинственному любителю белизны реализовать их за своей счет, а не роясь в товаре. Как-то брезгливо есть такой зефир, и доверие к магазину пошатнулось. Не знаю, захочется ли еще обращаться.
Команда Produktoff
05.12.2015 10:54
Уважаемая Светлана! Спасибо за отзыв! Учтем Ваше замечание. Вы также можете оставлять свои пожелания в комментариях к заказу и при общении со сборщиком. С уважением, команда Produktoff
Виктория
02.12.2015 10:27
Большая к вам просьба пусть сахар или крупы и упакованы , но их нужно все страховать кладя в дополнительный одноразовый пакет . Например я вчера получила свой заказ с рассыпанным полностью сахаром по дну большого общего кулька .
Команда Produktoff
02.12.2015 12:25
Уважаемая Виктория! Спасибо за отзыв! Извините за неудобство, учтем Ваше предложение. С уважением, команда Produktoff
Даниил
30.11.2015 18:07
Мне очень нравится заказывать в Продуктофф. И сам процесс заказа, и общение с колл-центром, как аккуратно пакуют продукты, доставка и цены.
Пожелания:
1. фото на продукты иногда не соответствуют реальным (например, не очень ясно, как выбрать яблоки, если точно не знаешь сорт - только по цене), на разный типом сок Galicia также одно и то же описание, но в реальности - один в пакете, а другой в стекле. Отличаются соки по цене: http://www.produktoff.com/sok-galicia-yablochno-chernosmorodinovyjj-po-1l-507172.html и http://www.produktoff.com/sok-galicia-yabloko-chernika-po-1l-549562.html
2. Курьерская служба работает чётко! Ни разу не подвели, и курьеры приятные и очень вежливые. просьба - звонить минут за 20-30, что подъезжают, а то не в душ сходить, не выбежать из дома на 5 минут в период ожидания заказа.
А так всё прекрасно! Спасибо!
Команда Produktoff
02.12.2015 12:24
Уважаемый Даниил! Спасибо за отзыв! Рады, что Вам нравится наш сервис. Учтем Ваши замечания. С уважением, команда Produktoff
Владимир
29.11.2015 23:43
При многом позитивном пишу о непреднамеренном обмане (дважды, последний 28.11). Хочу сам покупать товар без согласования с наборщиком заказа. Информация на сайте, естественно, должна совпадать с фактическим наличием товара во времени.
Успехов!
Команда Produktoff
02.12.2015 12:23
Уважаемый Владимир! Спасибо за отзыв! Обязательно учтем Ваше замечание. С уважением, команда Produktoff
Геннадий
29.11.2015 09:53
Добрый день ! Моя оценка Вашей деятельности пять балов по всем показателям. Указанный 1 бал по позиции "качество общения саII - центра" это ошибка, которую не смогла исправить.
Команда Produktoff
29.11.2015 10:05
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Галина
27.11.2015 11:18
Здравствуйте,из 16 позиций заказанных мной в наличии не было 8,девушка сборщик ,как могла пыталась заменить.на позиции конечно же дороже.Курьер даже не перезвонил что задерживается на час.только после моего звонка вам,он связался со мной.ВЫ МЕНЯ РАЗОЧАРОВАЛИ.....ПРОСТИТЕ ...НО ,ПО-МОЕМУ, Я С ВАМИ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ РАБОТАТЬ
Команда Produktoff
27.11.2015 11:23
Уважаемая Галина! Извините за доставленное неудобство. Жаль, что Вам не понравился наш сервис. Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Светлана
26.11.2015 16:39
И кстати, я вам добавлю покупателей))))))), многие спрашивали о том, где я заказывала продукты, так что делюсь на всех форумах, где общаюсь))) Я и сама вас нашла по рекомендации, хотя забивала в поиск "доставка продуктов", но ваш сайт не видела. Так что подумайте о рекламе))) Успехов вам!
Команда Produktoff
27.11.2015 11:22
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Светлана
26.11.2015 16:33
Заказывала впервые, все очень понравилось, спасибо, буду обращаться еще.
Команда Produktoff
27.11.2015 11:21
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Юрий
25.11.2015 20:07
Доволен заказом.Пунктуальность доставки.Все нормально.
Команда Produktoff
27.11.2015 11:21
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Наталья
25.11.2015 15:27
Чисто случайно в соц сети-вконтакте мне на глаза попалась ваша группа.Заинтересовалась зашла почитала статьи,потом думаю зайду на сайт посмотрю что там и как,удивил дизайн сайта и всё так легко размещено по разделам)думаю нужно заказать а то погода оставляет желать лучшего.Заказала то что давно искала и хотела купить)и ещё то что было необходимо из продуктов.Порадовало что кроме продуктов есть и детские игрушки,косметика и аксессуары)буду теперь заказывать у вас)сидя дома с маленьким ребенком трудно бегать по супермаркетам и всё тащить дамой.Вы большие молодцы,работайте в том же духе!)Курьеру отдельное спасибо;)
Команда Produktoff
27.11.2015 11:21
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Максим
24.11.2015 10:15
Добрый день! Глобально замечаний нет. Но организация оставляет желать лучшего. В день заказа где-то в 18-40 (заказывал с 18-00 по 20-00) - звонок. У нас все терминалы на перерегистрации, вы бы не могли заплатить налом. Нет, не могу. Это нужно бежать ... искать банкомат, терять комиссию. Ответ - будем думать. Я пошел в магазин скупился ... звонок, я (курьер) жду под дверью. Опа, и что с терминалом, да - с терминалом. Бегу, прибежал, спрашиваю, так все терминалы на перерегистрации. Ответ, я снял с другой машины! Нет слов, И понимания – где, правда. Если у вас действительно все терминалы на перерегистрацию пошли, так скажите заранее. А не когда клиент ждет дома. Если действительно нет трудностей с терминалами, а будет товар позже так как, нужно снять с другой машины, так и скажите - будет позже.
Команда Produktoff
24.11.2015 11:14
Уважаемый Максим! Извините за доставленное неудобство по независящим от нас причинам. Надеемся, что в дальнейшем, Вам будет удобно пользоваться нашим сервисом. Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
Наталья
23.11.2015 14:49
Здравствуйте! Спасибо за сервис, что не приходится бегать по магазинам, что товар на сайте можно выбирать круглосуточно, когда удобно и все домочадцы уже спят и можно спокойно сосредоточится. Сборщики обычно внимательные и предупреждают о замене и качестве товара. Вот несколько нюансов, которые хотелось бы улучшить: оливки, которые были заказаны как позиция "без косточки", хотелось чтобы и приезжали "без косточки", ведь они нужны были на салат, очень неудобно чистить консервированные оливки от косточек. Мороженное приехало подавленное и размороженное. Возможно, если у Вас нет возможности привозить его в "товарном виде" лучше отказаться от его поставок? Сейчас же зима на дворе, я понимаю, такое могло бы случиться летом. Есть пожелания по расширению ассортимента - а именно сыр "Сулугуни" ТМ Добряна.
Команда Produktoff
24.11.2015 11:11
Уважаемая Наталья! Спасибо за отзыв! Извините за доставленное неудобство. Мы обязательно учтем все Ваши замечания. С уважением, команда Produktoff
Виктор, Маргарита
22.11.2015 19:12
Желательно, чтобы доставщик перезванивал предварительно минут за 20-30 до своего приезда. Спасибо. До свидания.
Команда Produktoff
22.11.2015 19:21
Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтем Ваше пожелание. С уважением, команда Produktoff
Елена
22.11.2015 12:51
Впервые воспользовалась услугой "Продукты на дом". Поразило что водитель сразу же нашел мой адрес (я живу на даче) мне частенько приходилось подолгу объяснять водителю куда ехать ...А тут все иначе))) Спасибо большое команде PRODUKTOFF. Вы лучшие )))!
Команда Produktoff
22.11.2015 19:20
Уважаемая Елена! Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравился наш сервис. Оставайтесь с нами! С уважением, команда Produktoff
Виктория
18.11.2015 18:28
бутылки ложить очень рискованно, тем более на дно пакета.А в остальном все шикарно!
Команда Produktoff
18.11.2015 18:29
Спасибо за отзыв! Обязательно учтем Ваше замечание. С уважением, команда Produktoff
Татьяна
17.11.2015 09:43
Пока все замечательно, сайт работает без замечаний, общение с сотрудниками на высоте
Команда Produktoff
17.11.2015 09:51
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Татьяна
16.11.2015 16:12
Многих заказанных товаров не было в наличии и вообще выбор маленький, цены на некоторые товары не соответствовали, информация на сайте устаревшая. Когда сделала заказ, мне перезвонили и пообещали его привезти в этот же день с 14.00 до 18.00, потом около 13.00, позвонили и сообщили, что все курьеры заняты и мне его доставят на следующий день, что мне очень не понравилось, так как у меня были свои планы. Вряд ли когда-нибудь в этом магазине еще что-то закажу. Улучшите качество обслуживания клиентов!
Команда Produktoff
17.11.2015 09:50
Уважаемая Татьяна! Информация на сайте обновляется регулярно. Извините за доставленное неудобство. С уважением, команда Produktoff
Наташа
15.11.2015 11:47
Добрый день! Всё на высшем уровне! Как всегда:)))) Очень приятно, что Вы не теряете свои положительные профессиональные качества! Поэтому и работаем с Вами. Все четко + во время+ отлажена работа. Спасибо огромное! Удачи! По больше благодарных клиентов!. Будем работать дальше и рекомендовать друзьям!
Команда Produktoff
15.11.2015 11:51
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Наталия Ивановна
15.11.2015 11:45
Желательно, чтобы представленный на сайте ассортимент товаров совпадал с действительностью. Очень часто случаются несовпадения. Месяцами на сайте висит товар, которого реально нет (это по бытовой химии). С овощами еще хуже. Никогда не удавалось получить все, что заказывала.
Команда Produktoff
15.11.2015 11:51
Уважаемая Наталия Ивановна! Обязательно учтем Ваше пожелание. Ассортимент обновляется несколько раз в день. Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Людмила
14.11.2015 14:56
Большое спасибо за работу!Продукты все свежие.Молодцы! Очень удобно.Доставили вовремя хоть я и далеко от Вас.Ребята - так держать! Советую всем!
Команда Produktoff
15.11.2015 11:49
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Анжелика
13.11.2015 21:44
Уважаемая команда Produktoff!
Спасибо за качественное выполнение работы!
Сегодня сделала первый заказ, так сказать, на пробу.
Все понравилось, буду обращаться еще!)
Команда Produktoff
15.11.2015 11:48
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Юрий
13.11.2015 20:10
Доволен - Товар,которого нет ни у кого. Пунктуальность доставки. Все нормально.
Команда Produktoff
15.11.2015 11:48
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Ольга
11.11.2015 21:09
все понравилось, ребята так держать!!!!!
Команда Produktoff
11.11.2015 21:10
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Ирина
10.11.2015 17:00
Была сегодня доставка, в следующий раз, пожалуйста, яйца пакуйте как-то аккуратней - в лотке два полностью разбитых, вытекли, и еще два треснутых.
И по наличию - звонила сборщик, сказала, скумбрии по 44 нет, есть по 49. Ну ок, по 49, так по 49. Пришел заказ, оказалось, по 56. Также хотелось бы, больше соответствий между реальными остатками товара и тем, что указано на сайте, а то заказываешь-заказываешь, а каждый раз по 5-10 позиций нет в наличии.
В целом за доставку спасибо! Кроме вышеперечисленного всё устраивает, всё быстро и качественно.
Команда Produktoff
10.11.2015 22:55
Уважаемая Ирина! Спасибо за отзыв. Мы постараемся сделать все, зависящее от нас, чтобы Вам было комфортно пользоваться услугами нашего интернет-магазина. С уважением, команда Produktoff
Оксана
10.11.2015 08:15
Спасибо за заказ. Приятно было пообщаться со всеми. Давно не заказывала у вас продукты. Довольна) Успехов и удачи вам!
Команда Produktoff
10.11.2015 08:57
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Валентина
10.11.2015 08:14
Внимательней надо собирать корзину,а в целом все хорошо.
Команда Produktoff
10.11.2015 08:58
Спасибо за отзыв! Обязательно учтем Ваше пожелание. С уважением, команда Produktoff
Юлия
10.11.2015 08:14
Спасибо сборщикам заказа за то, что выбирают лучшие продукты, водителю - за человеческое общение и понимание, мне все очень понравилось, спасибо!
Команда Produktoff
10.11.2015 08:58
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Борис Васильевич
10.11.2015 08:13
К сожалению, все без изменений и без реагирования на замечания. Как были, так и остаются огромные расхождения между меню и товарами в наличии, хотя в меню и утверждается, что продукт есть. Почему бы не внедрить в качестве обязательной функции сборщика звонок покупателю после сборки корзины с информацией об окончательной фактической цене собранной корзины?
Команда Produktoff
10.11.2015 08:59
Спасибо за отзыв! Обязательно учтем все Ваши пожелания. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Ирина
10.11.2015 08:12
Большое спасибо сборщику Светлане! Я кое-что забыла заказать и она после общения со мной по телефону добавила необходимое мне. Спасибо!!!
Команда Produktoff
10.11.2015 08:59
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Елена Васильевна
10.11.2015 08:11
заказ привезли в 20 час10 мин, а не с 14-18.(и то после того,как мы уже начали звонить). курьер сказал,что его поздно загрузили. Очень просим относиться к заказчикам с уважением. спасибо.
Команда Produktoff
10.11.2015 09:01
Уважаемая Елена Васильевна! Доставку задержали по независящим от нас причинам. Извините за доставленное неудобство. Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Ольга
07.11.2015 08:27
Доставка произошла позже заявленного времени, недоставало продуктов по списку заказа.Обещали перезвонить с уточнением цены без этих продуктов - никто не перезвонил. Ни один телефон в районе 22-х не отвечал.Оставила голосовое сообщение и смс - никто не отозвался даже на сл. день.Печально...Учитесь работать, господа!
Команда Produktoff
07.11.2015 12:00
Уважаемая Ольга! Спасибо за отзыв. Обязательно все исправим. Извините за доставленное неудобство. С уважением, команда Produktoff
Инна
07.11.2015 08:26
Дякую, все гаразд!!!
Команда Produktoff
07.11.2015 11:59
Дякуємо за відгук! З повагою, команда Produktoff
тоня
06.11.2015 00:25
Лише вчора написала Вам вдячний відгук...
Сьогодні я Вам теж вдячна, але маю прикрий сюрприз---відкрила овочеву суміш швидкозаморожену БУКЕТ ОВОЧІВ від 05.04.2015 і вона зіпсута та смердить. Оскільки, один з моїх фахів-- товарознавець продовольчих товарів і досвід торгівлі продовольчими товарами теж є,то звичайно, розумію , що пакувальник і гадки не мав , що товар може бути зіпсований, але товарознавець, який відповідає за якість, збереження цього товару, має контролювати температурний режим зберігання , оскільки із-за цього виникають неприємні сюрпризи і для покупця, і для продавця.
З розумінням ставлюся до цього факту, бо знаю цю "сферу". Але перегляньте якість свіжозаморожених сумішей, бо йде зима і такі "проколи" можуть у Вас повторитися і не факт , що хтось інший теж поставиться із розумінням...)))))) Удачі!
Команда Produktoff
07.11.2015 12:01
Уважаемая Тоня! Спасибо за отзыв и предложение. Извините за доставленное неудобство. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда Produktoff
Таня
05.11.2015 01:57
Дякую усім працівникам цього інтернет-магазину за якісні продукти, за враховані побажання покупця, за уточнення дат виготовлення продукту.
Один "мінус"---це те, що продукти були запаковані в пакет, який має парфюмерний запах і відповідно продукти "натягують" запах на себе, це не правильно , а розпаковуючи продукти, чуєш не апетитний запах продуктів, які мають збуджувати апетит, а запах цього пакета....я вперше зіткнулася з таким. Врахуйте будь ласка цей суттєвий ньюанс. Продукти взагалі можна б було і в термопакет пакувати...
А загалом вдячна і в найближчий час знову зроблю замовлення. Дякую.
Команда Produktoff
05.11.2015 18:28
Дякуємо за відгук та пропозицію! З повагою, команда Produktoff
Дмитрий
03.11.2015 13:12
Большое спасибо! Все отлично!
Команда Produktoff
03.11.2015 13:16
Уважаемый Дмитрий! Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Вікторія
03.11.2015 13:11
Вино доставили все таки не то, что я хотела, хотя по телефону уверяли, что это тоже Пино Гриджио. Но в принципе я не сильно расстроилась.
Команда Produktoff
03.11.2015 13:15
Уважаемая Виктория! Спасибо за отзыв и позитивный настрой! Надеемся, что в следующий раз мы сможем выполнить все Ваши пожелания. С уважением, команда Produktoff
Антон
01.11.2015 13:03
Обслуживание не понравилось. Мало того, что доставка была в 22 40, так еще и не предупредили о том, что убрали из заказа мясо.
Команда Produktoff
03.11.2015 13:14
Уважаемый Антон! Спасибо за отзыв. Извините за доставленное неудобство. Доставку задержали по независящим от нас причинам. С уважением, команда Produktoff
Юлия
01.11.2015 10:34
обслуживание понравилось. Есть пожелание по ассортименту - салфетки для мониторов
Команда Produktoff
01.11.2015 10:42
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Елена
01.11.2015 10:33
Дякую Вам за точну і своєчасну доставку продуктів! Все привезли вчасно, продукти свіжі, крупи запаковані окремо, овочі чудової якості. Із задоволенням і надалі користуватимусь Вашим сервісом. Сподіваюся, Ви додасте більше машин до Вашого автопарку, адже попит вже переважив пропозицію і експрес-доставка часто-густо недоступна :)
Команда Produktoff
01.11.2015 10:41
Дякуємо за відгук та пропозицію! З повагою, команда Produktoff
Алена
30.10.2015 11:54
сборщику (девушка, кажется Валентина?) отдельная благодарность за правильный подход и контструктив!!!
Команда Produktoff
30.10.2015 12:01
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Анастасия
24.10.2015 11:18
Большое спасибо сборщику за помощь! И спасибо, что доставили тогда, когда нам нужно было.
Команда Produktoff
24.10.2015 11:19
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Елена
23.10.2015 19:27
Претензий нет, все было выполнено на высоком уровне. Теперь буду заказывать, удобно, быстро и выгодно.
Команда Produktoff
23.10.2015 19:36
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Екатерина
23.10.2015 19:26
Обещали перезвонить перед сборкой - не перезвонили, о доставке тоже не предупредили. Но в целом все ок))) Цену бы по ниже - вообще зашибись!
Команда Produktoff
23.10.2015 19:35
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
