Инна
22.01.2014 19:31
Все отлично! Большое спасибо!!!Удачи вам и процветания!
Команда Produktoff
22.01.2014 19:36
Спасибо, Инна. Удачных покупок! С уважением, команда Produktoff
Лариса
20.01.2014 17:12
Я довольна. Живу в Ирпене, это, наверное, единственный магазин с доставкой по Ирпеню. Заказала много бытовой химии и консервов-то,что тяжелое и в руках не унесешь. Упаковали, доставили. Замечание по капусте квашеной-рассол вылился в большой пакет. Если буду заказывать что-то негерметичное в след. раз, буду отдельно предупреждать сборщика об упаковке. Обязательно приду за покупками еще. Мне понравилось.
Команда Produktoff
20.01.2014 17:19
Уважаемая Лариса! Спасибо за отзыв, мы рады быть Вам полезными. В следующий раз обязательно учтем особенности заказа. С уважением, команда Produktoff
Инна
18.01.2014 22:08
Все отлично!!! Спасибо!!!!
Команда Produktoff
18.01.2014 22:19
Пожалуйста, стараемся. С уважением, команда Produktoff
Лена
18.01.2014 21:29
все было на уровне..все мои замечания были учтены и согласованы со мной..продукты были собраны качественные..Спасибо Вашей команде.
Команда Produktoff
18.01.2014 21:44
Уважаемая Лена! Рады, что Вам понравилось. Надеемся, что Вы и дальше будете нашим постоянным клиентом. С уважением, команда Produktoff
Анна
17.01.2014 20:26
Все отлично - спасибо за работу!
Команда Produktoff
17.01.2014 20:36
Спасибо за отзыв, стараемся. С уважением, команда Produktoff
Aleksandra
17.01.2014 13:59
Добрый день! Хочу отметить высокое качество сборки девушки Яны. Очень вежливая и приятная в общении. Распаковывать покупки, собранные ею - одно удовольствие! Спасибо!
Команда Produktoff
17.01.2014 14:33
Спасибо, мы рады, что Вам нравится наш сервис. С уважением, команда Produktoff
Аня
16.01.2014 18:13
Пользуюсь услугами сайта месяца два, все очень нравится! Курьеры всегда во время, когда нет товара, обязательно звонят и говорят об этом, предлагают заменить. Также посоветовала подруге сайт, так что ждите новенькую :-) С удовольствием буду и дальше заказывать только у вас! Спасибо большое! Команда супер!
Команда Produktoff
17.01.2014 08:04
Уважаемая Аня! Как же приятно получать такие отзывы, ведь мы действительно стараемся. Надеемся, что и дальше Вы будете нашим постоянным клиентом. Спасибо. С уважением, команда Produktoff
Марина
13.01.2014 18:33
Замечаний нет вообще, кроме того, что не оказалось некоторых товаров, указанных на сайте. Если бы действительно вовремя вносились поправки в каталог, пользовалась бы вашими услугами намного чаще. Но все-равно посоветовала ваши услуги своим друзьям. Отдельное большое спасибо Яне за то, что отнеслась с пониманием и подобрала действительно качественные товары в соответствии с просьбами, тем более, что это было перед Новым годом. Удачи и процветания вашей команде! С уважением, Марина.
Команда Produktoff
13.01.2014 18:37
Уважаемая Марина! Спасибо за отзыв и оценку нашей работы. Мы обязательно учтем все Ваши рекомендации. Оставайтесь с нами, Ваш личный супермаркет PRODUKTOFF.COM
Татьяна
13.01.2014 16:12
Спасибо за оказанное удобство. Сидим дома, чай пьем и, при этом, делаем Вашими руками покупки. Спасибо! Удачи в работе и благодарных покупателей.
Команда Produktoff
13.01.2014 16:19
Уважаемая Татьяна! Спасибо за теплые слова. Надеемся, что с нами у Вас всегда будет вкусный чай и много всего вкусного к чаю. С уважением, команда Produktoff
Natalia
13.01.2014 16:07
С доставкой всё было отлично, вообще никаких замечаний. Спасибо!
Команда Produktoff
13.01.2014 16:10
Рады, что Вам понравилось. С уважением, команда Produktoff
Владимир
10.01.2014 18:32
Очень качественная сборка. Очень. И приятное общение как со сборкой так и с доставкой
Команда Produktoff
10.01.2014 18:38
Спасибо, Владимир, мы просто любим наших клиентов. С уважением, команда Produktoff
Инна
09.01.2014 16:19
Все хорошо, замечаний пока нет, надеюсь и не будет. Особенное спасибо девушкам -сборщикам Ирине и Людмиле за проявленное внимание, хотелось бы чтобы мои заказы обрабатывали эти девушки. А вообще замечательно оформленный сайт, очень все удобно и покупки делать приятно. Спасибо!!!
Команда Produktoff
09.01.2014 16:25
Благодарим за отзыв. Мы сделаем все,чтобы и дальше Вам было приятно делать покупки в нашем интернет-супермаркете продуктов. С уважением, команда Produktoff
Александр Викторович
08.01.2014 17:35
хотелось бы в зоотоварах корма премиум класса
Команда Produktoff
08.01.2014 17:37
Уважаемый Александр Викторович! Мы постоянно расширяем ассортимент нашего интернет-магазина и надеемся в ближайшее время Вас порадовать. С уважением, команда Produktoff
Татьяна Георгиевна
02.01.2014 19:39
Поздравляю с Новым годом! Желаю процветания и дальнейших успехов. Как обычно - безупречная работа!
Команда Produktoff
02.01.2014 19:47
Спасибо за теплые слова. Мы рады быть полезными. Желаем Вам счастья, радости, достатка и вкусного Нового года! С уважением, команда Produktoff
Олеся
31.12.2013 14:23
Все отлично.спасибо. С новым годом!!!!
Команда Produktoff
31.12.2013 14:27
Спасибо, Олеся. Радости, счастья, хорошего настроения Вам в Новом Году! С уважением, команда Produktoff
Юлия
30.12.2013 19:30
Всё классно. Молодцы!
Команда Produktoff
30.12.2013 19:31
Спасибо, Юлия. Веселых праздников! С уважением, команда Produktoff
Сергей
30.12.2013 12:03
Молодцы, безупречная работа.
Команда Produktoff
30.12.2013 12:06
Спасибо, Сергей, стараемся. С наступающими праздниками и всего самого наилучшего в Новом году! С уважением, команда Produktoff
Ирина
27.12.2013 17:26
Спасибо и с наступающим Новым Годом!!!
Команда Produktoff
27.12.2013 17:28
Спасибо, Ирина. Вкусного Вам Нового года! С уважением, команда Produktoff
Моложон
27.12.2013 09:11
Молодцы. Все очень четко, быстро. Думала с продуктовым магазином придется повозиться, но все прошло очень оперативно. Спасибо.
Команда Produktoff
27.12.2013 09:14
Мы делаем все для удобства и комфорта наших клиентов. С уважением, команда Produktoff
Лорина
27.12.2013 08:28
Качество обслуживания порадовало...!!! Довольна на все 100 % ! Рекомендую!!! Оценка по всем пунктам 5 звезд!!! Лорина, Симферополь.
Команда Produktoff
27.12.2013 08:30
Спасибо за оценку нашей работы. С уважением, команда Produktoff
Андрей Борисович
26.12.2013 09:20
Всё хорошо ,приятно сотрудничать!
Команда Produktoff
26.12.2013 09:22
Уважаемый Андрей Борисович! Рады быть Вам полезными. С уважением, команда Produktoff
Валерий
26.12.2013 08:56
Все отлично! Очень порадовала цена на пиво!
Команда Produktoff
26.12.2013 08:59
Спасибо, стараемся. Обратите внимание на снижение цены на более чем 100 товаров в категории "Цена дня". С уважением, команда Produktoff
Анна
25.12.2013 17:28
Спасибо,нам все понравилось,сделали заказ на следующий день привезли,цены какие были такие и остались,ничего не поменялось,очень удобно))))
Команда Produktoff
25.12.2013 17:29
Благодарим за отзыв. Мы работаем, чтобы Вам было удобно и комфортно. С уважением, команда Produktoff
Ирина
25.12.2013 17:25
Замечаний нет. Отличное качество обслуживания!
Команда Produktoff
25.12.2013 17:26
Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
Анна
24.12.2013 14:14
К сожалению, при отсутствии выбранного товара было предложено заменить его на более дорогой. А всё остальное очень понравилось. Отмечу, что заморозку привезли в лучшем виде - ни одна креветка не растаяла. Спасибо большое!
Команда Produktoff
24.12.2013 14:17
Уважаемая Анна! Мы стараемся максимально учитывать пожелания клиентов. Всегда можно оставить комментарии сборщику, какая именно замена допустима при отсутствии товара. С уважением, команда Produktoff
Александра
24.12.2013 14:09
Хотелось-бы иметь возможность оплачивать заказ сразу, когда его делаешь онлайн кредитной картой, не дожидаясь ссылки. В моём случае, вопрос небольшого отклонения от оплаченной суммы из-за отсутствия какого-либо наименования товара, или корректировки стоимости товаров, которые подлежат взвешиванию, - всегда можно согласовать по телефону во время сборки заказа с вашими координаторами. Было-бы удобно иметь такую опцию. Спасибо. С уважением и большой благодарностью за вашу заботу о ваших покупателях и ваш труд.
Команда Produktoff
24.12.2013 14:12
Мы постоянно улучшаем наш сервис доставки продуктов для удобства клиентов. Спасибо за замечания и предложения, мы их обязательно учтем. С уважением, команда Produktoff
Анна
23.12.2013 22:40
Все отлично - спасибо! Особенная благодарность собиравшей заказ Ирине) Все ребята заслуживают новогоднюю премию в существенном размере))
Команда Produktoff
23.12.2013 22:43
Спасибо, Анна. Надеемся, что в Новом году мы также будем Вас радовать. С уважением, команда Produktoff
Володимир Звонко
22.12.2013 12:15
Уже пользовался услугами магазина продуктов, потом и посуды,...
Будем и дальше покупать регулярно.
Всем рекомендую.
Команда Produktoff
22.12.2013 15:13
Уважаемый Владимир! Спасибо за отзыв. Будем рады и дальше быть полезными для Вас. С уважением, команда Produktoff
Алена
20.12.2013 18:22
Бажано великі обєми продуктів пакувати в зручні і великі ящики.
Команда Produktoff
20.12.2013 18:25
Обов′язково врахуємо Ваші побажання. З повагою, команда Produktoff
Зоя
16.12.2013 17:22
Спасибо за оперативную доставку! Все на высоте!
Команда Produktoff
16.12.2013 17:23
Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
Наталья
16.12.2013 17:16
Не все картинки подходят под товар, не говорят окончательную стоимость и стоимость упаковочных кульков, иногда недостаточное описание товара, не все товары есть в наличии
Команда Produktoff
16.12.2013 17:21
Уважаемая Наталья! Контент сайта постоянно обновляется и расширяется, повышается качество контента. На сегодняшний день это более 25000 товаров. Мы благодарны Вам за замечания и обязательно их учтем. С уважением, команда Produktoff
Татьяна
16.12.2013 17:13
Просим снять ограничения на общий вес бесплатно доставляемого заказа или увеличить с 50 до 100 кг. Хотим заказывать много - следовательно и весить заказ будет соответственно.
Команда Produktoff
16.12.2013 17:14
Обязательно учтем Ваши пожелания. С уважением, команда Produktoff
Тамара
16.12.2013 17:09
Все выполнено прекрасно...Буду рекомендовать
Команда Produktoff
16.12.2013 17:11
Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
Людмила
13.12.2013 11:40
Всё отлично ! Спасибо!
Команда Produktoff
13.12.2013 11:41
Спасибо за отзыв. Мы работаем для Вас. С уважением, команда Produktoff
Тома
13.12.2013 11:37
спасибо за хороший сервис
Команда Produktoff
13.12.2013 11:38
Рады, что Вам понравилось. С уважением, команда Produktoff
Артем
11.12.2013 22:34
Заказывал здесь первый раз, шампанское и виски, быстро перезвонили и утвердили заказ, доставка осуществлялась Новой Почтой, каждую бутылку надежно упаковали, заказ был доставлен через два дня. Замечаний нет, буду заказывать и в будущем. Желаю успеха всем работникам produktoff.
Команда Produktoff
11.12.2013 22:39
Уважаемый Артем! Спасибо за отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. С уважением, команда Produktoff
Александр
11.12.2013 14:46
не ожидал...молодцы))
Команда Produktoff
11.12.2013 14:47
Надеемся и дальше Вас приятно удивлять. С уважением, команда Produktoff
Оксана
10.12.2013 15:50
Очень благодарна сборщице моего заказа Яне!!!К моим уточнениям по-поводу
замены товара она отнеслась очень внимательно.
Спасибо ей огромное!Да и курьерская служба работает на очень достойном
уровне.Все сотрудники очень корректны и вежливы.Молодцы!
Очень признательна за обслуживание!
Команда Produktoff
10.12.2013 15:54
Уважаемая Оксана! Спасибо за оценку нашей работы. Мы действительно стараемся максимально внимательно отнестись к каждому заказу. Ваши положительные отзывы - стимул для нас работать еще лучше. С уважением, команда Produktoff.
Надежда Николаевна
09.12.2013 16:59
Никаких замечаний не возникло.Желаю,чтобы ассортимент всегда радовал покупателей.А покупателей у магазина было достаточно!
Команда Produktoff
09.12.2013 17:01
Спасибо, будем и дальше стараться для Вас. С уважением, команда Produktoff.
Александр
09.12.2013 16:54
Спасибо, все отлично. Чувствуется старание.
Команда Produktoff
09.12.2013 16:57
Спасибо, Александр. Ваши положительные отзывы - лучшие рекомендации для нас. С уважением, команда Produktoff.
Сергей
07.12.2013 18:23
Слабый ассортимент пока
Команда Produktoff
07.12.2013 18:27
Уважаемый Сергей! Мы постоянно работаем над расширением ассортимента, который в настоящее время составляет более 25000 товаров. Надеемся, что в следующий раз Вы найдете товар, который искали. С уважением, команда Produktoff.
Ольга
05.12.2013 14:24
Как можно узнать подробную информацию о продуктах? Например, размер тушки рыбы.
Команда Produktoff
05.12.2013 16:17
В комментариях для сборщика укажите интересующую Вас информацию. При формировании заказа сборщик с Вами свяжется и уточнит информацию о данном товаре. С уважением, команда Produktoff.
Роман
05.12.2013 14:14
Всё отлично — спасибо! Было бы неплохо сделать дисконтную программу для постоянных покупателей вашего магазина — например, как в «Сильпо».
Команда Produktoff
05.12.2013 14:21
Спасибо, Роман, за положительный отзыв. В настоящее время мы работаем над дисконтной программой для постоянных клиентов. С уважением, команда Produktoff.
Оксана
05.12.2013 09:30
Очень ответственные работники. Обращают внимание на любые мелочи.
Команда Produktoff
05.12.2013 09:38
Спасибо Вам, Оксана, за оценку нашей работы. Будем стараться и дальше улучшать качество обслуживания. С уважением, команда Produktoff.
Наталья
03.12.2013 15:49
Все хорошо, маленькое НО.... я говорила что рассчитываю не более чем на 500 грн, заказ приехал на 515... Если бы муж не приехал домой раньше, то я не знаю как бы мы решили ситуацию.
Команда Produktoff
03.12.2013 15:50
Обязательно будем учитывать Ваши пожелания в следующий раз! С уважением, команда Produktoff.
Алёна
03.12.2013 15:47
Cделала онлайн заявку, оперативно перезвонили, все оформили, заказ приехал в срок, все мои пожелания были учтены. Ребята, вы молодцы! Так держать! Процветания вам и по-больше хороших клиентов! Буду советовать ваш магазин друзьям и знакомым! ОПЕРАТИВНОСТЬ, КАЧЕСТВО И СВОЕВРЕМЕННОСТЬ - ЭТО ТОЧНО ПРО ВАС! Спасибо)))
Команда Produktoff
03.12.2013 15:48
Большое спасибо за то, что цените нашу работу. Будем стараться работать еще лучше для Вас. С уважением, команда Produktoff.
Людмила
03.12.2013 15:46
О низком качестве некоторых товаров менеджеры предупреждают. Я делала выводы, не покупала. Но о грибах не сказали. А они оказались непригодными.
Команда Produktoff
03.12.2013 15:47
Благодарим за замечание, Людмила. Обязательно учтем это. С уважением, команда Produktoff.
Ирина
03.12.2013 15:45
Все хорошо! очень довольна обслуживанием!
Команда Produktoff
03.12.2013 15:45
Спасибо Вам, Ирина. Будем стараться и дальше радовать Вас. С уважением, команда Produktoff.
Евгений
03.12.2013 15:43
Мясо надо наличие.
Команда Produktoff
03.12.2013 15:44
Уважаемый, Евгений, мы обязательно учтем Ваши пожелания и сделаем больший ассортимент мяса. С уважением, команда Produktoff.
Елена
03.12.2013 15:42
Впервые заказывала продукты на дом удобно и качественно ,спасибо вам большое за то,что вы есть и помогаете людям,спасибо!
Команда Produktoff
03.12.2013 15:43
Большое спасибо, что есть такие клиенты как Вы. Которые ценят и понимают нас. С уважением, команда Produktoff.
Ольга
03.12.2013 15:39
То, что курьер приезжал дважды, потому что в первый раз забыл один из пакетов - это такое дело, житейское. Но вот одной позиции из чека я все равно не дождалась, по идее она должна была быть в пакете с молочными продуктами, который у меня оказался первым - творожные сырки детские. Я списываю этот недочет на сборку, а не на доставку. Если можно, учтите эту позицию в следующем заказе. Спасибо
Команда Produktoff
03.12.2013 15:40
Благодарим за то, что указали наши недостатки. Мы обязательно довезем позицию, которой не хватало и накажем виновников данной ситуации. С уважением, команда Produktoff.
Анастасия
03.12.2013 15:38
Все хорошо, спасибо!
Команда Produktoff
03.12.2013 15:38
Большое спасибо за положительный отзыв. С уважением, команда Produktoff.
Максим
03.12.2013 15:34
Мне всё понравилось, и особых замечаний нет. Самое главное для меня было, чтобы: 1. Консервные банки не были побиты -- этого не было. 2. Зелень была не завявшей -- этого не было. Я давал крайне размытые рекомендации по поводу замены перчаток, но сборщик подобрала именно так, как я хотел -- это хорошо. Я запутался при заказе консервов Тунца, для меня был важен тунец в оливковом масле, а я что-то прошляпил, заказав тунец в растительном масле, что было эквивалентно тунцу в подсолнечном масле, но это чисто моя вина. Единственное, чего мне недоставало, так это некоторых торговых марок в ассортименте, но я боюсь, что это просто особенность, с которой придётся мириться, что не так уж страшно.
Команда Produktoff
03.12.2013 15:35
Мы постоянно работаем над расширением нашего ассортимента и улучшением контента на сайте. Надеемся Вы сможете в будущем и то, что не смогли найти в этот раз. С уважением, команда Produktoff.
Татьяна
03.12.2013 15:32
Все прекрасно, спасибо.
Команда Produktoff
03.12.2013 15:32
Благодарим за хороший отзыв, Татьяна. Будем стараться и дальше радовать Вас хорошим сервисом.
Юрий
03.12.2013 15:30
В целом все супер. Но если будет больше спец. предложений, то будет еще лучше :)
Команда Produktoff
03.12.2013 15:31
Спасибо за то, что указываете на наши недочеты. Мы как раз взяли дополнительного специалиста, который будем придумывать новые акции и систему поощрения наших клиентов. С уважением, команда Produktoff.
Татьяна
03.12.2013 15:28
Сборщики невнимательны и плохо ориентируются в товарах, в последних трех заказах каждый раз ошибки. До сих пор я не делала возврат, но терпение закончилось. При замене товара, сборщики не могут правильно описать предлагаемый товар. Раньше качество работы было лучше. Надеюсь и дальше будет неплохо
Команда Produktoff
03.12.2013 15:30
Благодарим за Ваше замечание Татьяна, мы обязательно учтем это и оштрафуем виновных. Огромная просьба, в следующий раз сообщить нам о наших недочетах оперативно, чтобы мы могли выявить виновников.
С уважением, команда Produktoff.
Татьяна
29.11.2013 10:01
Сборка и доставка товаров на отлично. Все во время. Сборщики вообще молодцы, перезванивают, уточняют замены, советуют, что лучше или свежее. Непонятно, почему у Вас не предусмотрены скидки, особенно для постоянных клиентов. В остальном все супер.
Анна
21.11.2013 21:29
Все отлично! Продукты все свежайшие! Доставка в четко указанный интервал времени. Огромнейший ассортимент товаров! Успехов вам и процветания!
Команда Produktoff
21.11.2013 21:30
Большое спасибо, Анна! Сделаем всё для того, чтобы и дальше радовать Вас хорошим сервисом. С уважением, команда Produktoff.
Юрий
21.11.2013 21:28
Молодцы! Спасибо!
Команда Produktoff
21.11.2013 21:29
Большое спасибо, Юрий! Будем все делать для того, чтобы и дальше Вас качественно обслуживать.
Николай
21.11.2013 21:25
Все было выполнено на высоком профессиональном уровне. И , насколько я могу судить, это железное правило для коллектива - клиент должен получить не только товар высочайшего качества, но и на всех этапах покупки понять, что сервис для ребят - не просто пустой звук, а приоритетная задача.
Команда Produktoff
21.11.2013 21:27
Спасибо за Ваш положительный отзыв, Николай. Очень приятно что оценили достойно уровень нашей работы. С уважением, команда Produktoff.
